Managementul performanței, ediția a III-a

Autori: Corina-Graziella Bâtcă-Dumitru, Daniela-Nicoleta Sahlian, Cleopatra Șendroiu

Anul apariției: 2023

Nr. pagini: 316

ISBN 978-606-580-174-5

Lucrarea, realizată de prof. univ. dr. Corina-Graziella Bâtcă-Dumitru, lect. univ. dr. Daniela-Nicoleta Sahlian și conf. univ. dr. Cleopatra Șendroiu, cadre didactice la Academia de Studii Economice din București, analizează în nouă capitole cele mai importante aspecte referitoare la managementul performanței, măsurarea acesteia, analiza cost-volum-profit și deciziile manageriale pe termen scurt bazate pe costuri.

În capitolul introductiv – Managementul performanței: măsurare și control – este explicată noțiunea de performanță și sunt definite concepte precum performanța organizațională, responsabilitatea socială corporativă, măsurarea performanței organizaționale, indicatorii-cheie de performanță și controlul acestuia.

În primul capitol, denumit Măsurarea performanței prin metoda Activity Based Costing, sunt prezentate istoricul și cauzele costurilor pe procese, organizarea calculației costurilor pe procese, variantele acestui tip de calculație, pentru ca în partea de final să fie abordată folosirea metodei ABC în analiza rentabilității clienților. 

Cel de-al doilea capitol, intitulat Măsurarea performanței prin metoda costurilor-țintă, aduce în discuție caracteristicile și necesitatea acestei metode, obiectivele și etapele de parcurs, fiind detaliată metodologia determinării costurilor-țintă. De asemenea, sunt prezentate exemple privind aplicarea metodei amintite.

Capitolul al treilea este dedicat aspectelor tehnice privind costul ciclului de viață al produselor, iar următorul aduce în discuție analiza cost-volum-profit și performanța. 

În cel de-al cincilea capitol, autorii lucrării abordează domeniul deciziilor manageriale pe termen scurt bazate pe costuri și măsurarea performanței prin bugete. 

Al șaselea capitol al lucrării, intitulat Metoda costurilor standard și analiza abaterilor, prezintă modul în care se elaborează fișa costului standard, calculul și analiza abaterilor pe costurile directe și pe cele indirecte.

Centrele de responsabilitate și prețurile de cesiune internă fac obiectul următoarelor două părți ale lucrării. 

Gestiunea performanței prin Balance Scorecard. De la Balance Scorecard la Hospital Scorecard – instrument de management strategic al instituțiilor medico-sanitare este tema ultimului capitol.