Termeni și condiții Librarie.CECCAR.ro

1. PREVEDERI GENERALE

Libraria online disponibilă la adresa de internet https://librarie.ceccar.ro (numită în continuare „Libraria CECCAR”) este deținută și administrată de către Corpul Experților Contabili și Contabililor Autorizați din România - CECCAR, persoană juridică de utilitate publică și autonomă, înființată în baza O.G. nr. 65/1994, republicată, cu modificările și completările ulterioare, cu sediul în str. Intrarea Pielari, nr. 1, sector 4, București, tel.: +40 (0)21 330 88 69, +40 (0)21 330 88 70, +40 (0)21 330 88 71, fax: +40 (0)21 330 88 88, e-mail: contact@ceccar.ro, cod de înregistrare fiscală RO7426179.

Utilizarea publicațiilor digitale achiziționate de pe Libraria CECCAR este condiționată de îndeplinirea de către sistemele informatice utilizate de către Client a anumitor cerințe de ordin tehnic: sunt recomandate sistemele de operare Windows 10, Windows 11 sau mai noi.

Acceptarea Termenilor și condițiilor Librariei CECCAR este voluntară, dar necesară pentru crearea contului și/sau în scopul plasării comenzii de către client sau utilizator, reprezentând o formalitate premergătoare încheierii contractului la distanță.

Navigarea în cadrul Librariei CECCAR, urmată de comandă, echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea expresă de către orice client sau utilizator a Termenilor și condițiilor Librariei CECCAR.

CECCAR își rezervă dreptul de a schimba și actualiza, în orice moment, conținutul platformei Libraria CECCAR, precum și termenii și condițiile de folosire, fără niciun fel de notificare prealabilă. În caz de divergență sau neînțelegeri între CECCAR și client/utilizator, se vor aplica termenii și condițiile valabile la momentul plasării comenzii de către client/utilizator.

Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor disponibile în Libraria CECCAR (i.e. imagini statice/dinamice/prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

CECCAR nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar ocazionat cumpărătorului de plata efectuată online a produselor, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului bancar al cumpărătorului , în cazul în care moneda de emitere a acestuia nu este în RON.

Orice tentativă de fraudă sau orice fraudă (cum ar fi, dar fără a se limita la accesarea datelor clienților și/sau utilizatorilor Librariei CECCAR, alterarea conținutului platformei online, încercarea de afectare a performanțelor serverelor care deservesc platforma online etc.) vor fi pedepsite conform prevederilor legale în vigoare.

2. DEFINIȚII

Vânzător - Corpul Experților Contabili și Contabililor Autorizați din România – CECCAR

Cumpărător – orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site și efectuează o Comandă.

Client – orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică care are sau obține acces la CONȚINUT, prin mijloce electronice de comunicare și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

Cont - serviciul electronic pus la dispoziția clientului de către Libraria CECCAR, care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii, identificat prin adresă de e-mail și parolă, introduse de client, resurse colectate de sistemul informatic al vânzătorului și care permite clientului să utilizeze funcționalități/servicii suplimentare (i.e. vizualizare comenzi, facturi fiscale etc.); Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

Site – libraria online găzduită la adresa web  https://librarie.ceccar.ro și subdomeniile acestuia.

Comandă – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzator și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa  produse de pe Site.

Produs – orice produs listat pe Site, inclusiv produsele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

Cerințe Tehnice - cerințe tehnice minime a căror îndeplinire este necesară pentru utilizarea Librariei CECCAR, utilizarea unui calculator, laptop sau a altui dispozitiv multimedia cu acces la internet, de natură a asigura accesul la poșta electronică și la internet.

Comunicări comerciale - serviciul electronic de tip „newsletter” care permite clienților/utilizatorilor să recepționeze informații periodice privind produsele oferite spre vânzare în cadrul Librariei CECCAR, la adresa de e-mail pe care clientul/utilizatorul le-a furnizat în procesul de creare a contului;

Newsletter - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate într-o anumită perioadă de către Libraria CECCAR, fără niciun angajament din partea Librariei CECCAR cu referire la informațiile conținute de acesta.

Contract la distanță - contract de vânzare-cumpărare încheiat la distanță, fără prezența fizică simultană a vânzătorului și a clientului/utilizatorului, materializat în comanda confirmată și acceptată de către vânzător, prin e-mail și prin intermediul căruia vânzătorul este de acord să vândă și să furnizeze produsele, iar clientul/utilizatorul este de acord să achiziționeze, să facă plata acestor produse și să primească produsele, în acord cu principiile stabilite de termenii și condițiile Librariei CECCAR;

Conținut - elemente de tip text, grafice sau multimedia, cum ar fi, dar fără a se limita la informații despre produse și inclusiv imagini și descrieri ale acestora, videoclipuri promoționale, postate și distribuite în cadrul Librariei CECCAR de către vânzător, fiind proprietatea acestuia sau a furnizorilor săi;Coș de cumpărături - serviciul pe care vânzătorul îl oferă fiecărui client/utilizator al Librariei CECCAR și care permite plasarea comenzii pentru unul sau mai multe produse, vizualizarea prețului fiecărui produs în parte și al tuturor produselor împreună.

Login - adresa de e-mail a clientului și parola furnizate în cadrul Librariei CECCAR în timpul procesului de creare a contului;

Parolă - un șir alfanumeric necesar autorizării accesului în cont, care este stabilit de către client în procesul de crearea a contului;

Preț - contravaloarea produsului pe care o primește vânzătorul în schimbul furnizării către cumpărător a produsului comandat, în conformitate cu termenii și condițiile contractului la distanță;

Produs - bunul listat în cadrul Librariei CECCAR, menționat în comandă și care face obiectul contractului la distanță, ce urmează a fi furnizat de către vânzător cumpărătorului , în schimbul achitării prețului;

Tranzacție - operațiunea de încasare sau de rambursare către client/utilizator a sumei rezultate din vânzarea unui produs, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreate de către vânzător sau prin transfer bancar;

Zi lucrătoare - una din zilele de luni până vineri inclusiv, cu excepția sărbătorilor legale, declarate zile libere.

3. INFORMAȚII DESPRE PRODUSELE OFERITE

3.1. CONTUL DE CLIENT. COMANDA

Pentru a putea comanda produsele comercializate pe platforma Libraria CECCAR, este necesară crearea unui cont de client.

Pentru a putea plasa o comandă în cadrul Librariei CECCAR, trebuie urmați următorii pași: alegerea produsului dorit, urmat de opțiunea „Adaugă în coș”. La adăugarea produselor selecționate în coș, veți fi direcționat automat în pagina coșului de cumpărături, unde aveți posibilitatea de a revedea lista produselor, de a actualiza cantitatea sau de a renunța la unul sau toate produsele selectate. Pentru a mai adauga produse în coș, puteți  reveni în librărie.

Pentru crearea unui cont de client în cadrul Librariei CECCAR, trebuie să utilizați o adresă de e-mail validă și să urmați  pașii descriși în pagina de creare a contului.

Clientul/Utilizatorul trebuie să păstreze parola în deplină confidențialitate și să nu o dezvăluie persoanelor terțe. Clientul/Utilizatorul înțelege că dacă încredințează unei terțe persoane parola contului său, respectiva persoană va avea acces la datele sale cu caracter personal. Într-o astfel de situație, Clientul/Utilizatorul  înțelege și își asumă că CECCAR va fi exonerat de orice răspundere care ar deriva dintr-o utilizare neautorizată a contului.

Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărator, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în cazul în care  datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;

Clientul are posibilitatea de a-și modifica parola în orice moment.

3.2. PLATA

Plata produselor comandate prin intermediul Librariei CECCAR se poate realiza doar prin transfer bancar în contul CECCAR conform informațiilor primite prin e-mail după plasarea comenzii. La efectuarea plății prin transfer bancar este necesară precizarea numărului comenzii pentru identificarea acesteia în librărie.

CECCAR va emite către client o factură fiscală pentru produsele livrate conform comenzii, obligația clientului/utilizatorului fiind să precizeze în mod corect și complet toate informațiile necesare emiterii de către vânzător a facturii fiscale, în conformitate cu legislația în vigoare.

Prețurile produselor sunt afișate în cadrul site-ului www.librarie.ceccar.ro și includ TVA conform legislației în vigoare.

Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în Contul Cumpărătorului sau prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în Contul său.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi existente în Cont.

Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul îsi exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin adăugarea acestora de către CECCAR în Contul său prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul sau.

3.3. LIVRAREA PRODUSELOR COMANDATE

Livrarea produselor cumpărate din Libraria CECCAR se va realiza exclusiv în format digital, în mod direct, în contul de librărie al clientului. Produsul achiziționat din Librăria CECCAR generează numai două licențe per cont. Instalarea unei licențe pe un dispozitiv (laptop, desktop, smartphone, tabletă) echivalează cu utilizarea acesteia. Fiecare licență este legată de dispozitivul pe care se instalează și nu poate fi mutată pe un alt dispozitiv. Fiecare document permite realizarea a cinci acțiuni de print. Acțiunea de print nu ține cont de numărul de pagini printate.

Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare sunt corecte, complete și reale.

CECCAR nu poate fi tras la răspundere pentru informații introduse eronat de către Cumpărător, din care pot decurge întârzieri.

Imaginile produselor din cadrul Librariei CECCAR au doar un caracter ilustrativ și nu constituie o prezentare obligatorie a calităților acestora.

CECCAR își rezervă dreptul de a anula comenzile pentru produse care sunt afișate în cadrul Librariei CECCAR ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezintă prețuri evident eronate/derizorii.

Contractul la distanță se consideră a fi încheiat în momentul în care vânzătorul confirmă prin e-mail plasarea comenzii de către client/utilizator și disponibilitatea produsului/produselor, prin acceptarea ofertei acestuia privind achiziționarea produsului/produselor menționată în comandă.

3.4. RETURUL

Libraria CECCAR acceptă returul produselor în termen de maxim 14 zile calculate de la momentul livrării, cu condiția ca produsele achiziționate, respectiv licențele prevăzute la pct. 3.3. să nu fi fost utilizate.

În cazul în care Cumpărătorul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din Contract și a returnării produselor. Suma va fi returnată prin restituire în contul din care a fost efectuată plata.

4. TRANSFERUL PROPRIETATII PRODUSELOR

Proprietatea asupra Produselor va fi transferată la livrarea exclusiv în format digital, după efectuarea plații din partea Cumpărătorului.

5. RASPUNDERE

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricarei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor după livrare și în special după instalarea acestora pe un dispozitiv.

Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă în mod expres și fara echivoc Termenele și Condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este afișată pe Site, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele și Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabili Clienților/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la momentul afișării în Site.  În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui document.

6. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Drepturile exclusive asupra conținutului pus la dispoziție/afișat pe site-ul Libraria CECCAR, în special drepturile de autor, numele și sigla CECCAR, elemente grafice, precum și drepturile asupra bazelor de date sunt supuse protecției juridice și sunt proprietatea CECCAR. Clientul/Utilizatorul are dreptul să folosească conținutul de mai sus, gratuit, exclusiv pentu utilizarea corectă a Librariei CECCAR.

Produsele care se regăsesc în cadrul Librăriei CECCAR sunt protejate prin legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare, fiind interzisă reproducerea și distribuirea produsului fără acordul CECCAR. Încălcarea drepturilor recunoscute și protejate prin prezenta lege atrage răspunderea civilă, contravențională sau penală, după caz, potrivit legii.

7. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vă rugăm să parcurgeți Politica de Confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul document

8. POLITICA DE ADMINISTRARE A MODULELOR COOKIE ÎN CADRUL PAGINII WEB

Vezi Politica de administrare a modulelor Cookie, care face parte din prezentul Document

9. FORȚA MAJORĂ

Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este cauzată de un eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Daca în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

10. LEGEA APLICABILĂ

Prezentul document este supus legii romane. In cazul unor eventuale litigii aparute intre Vanzator si Utilizatori / Cumparatori se va incerca intai rezolvarea pe cale amiabila a acestora.

Pentru sesizări sau reclamații legate de produsul achiziționat, Cumpărătorii au la dispoziție oricând posibilitatea transmiterii respectivei reclamații la adresa de email librarie@ceccar.ro. Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor sau a sesizărilor de către Vânzător este de 30 de zile calendaristice de la data primirii acestora.

In cazul in care solutionarea amiabila a sesizarilor/reclamatiilor/litigiilor nu va fi posibila, ori nu se va ajunge la un consens mutual, acestea vor fi solutionate de catre instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti.

11. DISPOZIȚII FINALE

Nulitatea oricărei clauze a Termenilor și condițiilor prezente, parțială sau integrală, nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze sau părți de clauze. Clauza inoperantă sau nemenționată va fi înlocuită cu o clauză corespunzătoare care, în măsura acceptabilă legal, se apropie cel mai mult de ceea ce a fost intenționat sau, urmărind concepția și exprimarea, se obține ceea ce se intenționează după avizarea despre clauza lipsă sau inoperantă.